截止2021年3月26日，人事托管服務部順利完成了1075名代管職工2020年慢性病票據收取工作，票據金額達952余萬元。
2020年符合慢性病補助條件遞交票據人數較往年大幅增加，又因啟動集中收取工作時恰逢疫情防控的關鍵時期，面對疫情防控工作要求、工作人員不足以及辦公場地有限等實際困難，為了確保2020年慢性病票據收取工作順利開展，人事托管服務部提早謀劃，內部召開專題會議，制定切實可行的工作方案。一是采取每日限人數（80人內）、分批次向申報慢性病職工推送短信、預約辦理的通知形式；二是設立了兩個服務窗口、安排兩名專職人員收取票據，特別為年紀較大的職工開設“綠色通道”，減少其等待的時間，提高工作效率;三是做好疫情防控工作，安排兩名工作人員負責掃碼測溫及每日辦公區(qū)域消殺等防疫工作；四是專門配備了票據專用柜，專人保管代管職工遞交的醫(yī)療票據，確保安全保存。通過雙窗口、限人流和專人服務、專人防疫的辦理模式，既確保了慢性病資料收取工作有序開展，也極大的提高了辦事效率，減少了代管職工的排隊等待時間，得到了代管職工們的一致好評。
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